El Coworking sigue creciendo en 2017

 

                        En 2017 continuamos viendo el crecimiento de la industria de espacios de trabajo flexibles y la ampliación de la gama de ofertas. A pesar de que los centros de negocios existen desde hace décadas, el concepto coworking se ha normalizado en los medios en los últimos 10 años y lo seguirá haciendo de acuerdo con la Global Workspace Association (GWA), una plataforma que ayuda a mantener conectados a gestores de espacios compartidos, inversores, proveedores y profesionales de inmuebles corporativos.

                        La GWA ha publicado los resultados de su Encuesta Financiera de la Industria de 2017, que se realiza a cientos de gestores de espacio de trabajo compartido. El objetivo inicial de la encuesta trata de dar una visión de las cuentas de resultados (ganancias y pérdidas) con la finalidad de crear datos de referencia de la industria. Sin embargo va mucho más allá, ya que podemos aprender mucho sobre el futuro de estos espacios de trabajo estudiando el presente. Algunas de las conclusiones clave que se pueden extraer de la encuesta son:

 

1. Empresas privadas y propietarios entran en el juego de espacio de trabajo flexible.

 

                        Este año vemos que las opciones flexibles de los propietarios y las empresas privadas crecen más rápido de lo esperado. Jamie Russo, Director Ejecutivo de la GWA, dice: "Históricamente la industria de inmuebles comerciales no se ha descrito como ágil e innovadora, aunque puede que este comportamiento sea un comienzo. Este crecimiento en las transacciones de los propietarios sugiere que la demanda de coworking, particularmente por parte de empresas, está creciendo. Los propietarios están buscando cada vez más relaciones creativas con los gestores de espacio de trabajo compartido con el fin de activar eficazmente sus ofertas flexibles".

 

 "Predigo que veremos un mayor enfoque en el nivel de hospitalidad y activación de la comunidad."

 

                        El enfoque predominante sigue siendo el arrendamiento del espacio, con el 72% de los gestores encuestados. El 19% es dueño de su espacio, el 3% mantiene una empresa conjunta entre el gestor y el propietario, y el 1% establece un contrato de administración entre el gestor y el propietario del edificio. La investigación de GWA prevé ver menos arrendamiento y más relaciones de gestor-propietario en los próximos cinco años. A medida que aumentan las tasas de alquiler, el modelo típico se enfrenta a nuevos retos para seguir siendo rentable. Russo continúa: "El crecimiento del espacio de oficina flexible ofrecido por los propietarios sufrirá una evolución interesante durante los próximos años. Predigo que veremos un mayor enfoque en el nivel de hospitalidad y activación de la comunidad a través de ofertas flexibles, particularmente en el contexto de un propietario que ofrece una cartera diversa de espacios. A medida que las empresas buscan aumentar la productividad de los empleados con herramientas como flexibilidad, desplazamientos reducidos y ambientes de trabajo atractivos, los propietarios buscarán comercializar sus edificios cumpliendo con ese criterio y ofreciendo una variedad de comodidades, configuraciones de espacio de trabajo y comunidades gestionadas para mantener a los usuarios involucrados. Los propietarios pueden optar por asociarse con gestores de coworking experimentados para lograr esa hospitalidad y la activación de la comunidad.”

 

 

 2. Existe un enfoque creciente en la experiencia del usuario.

 

                        Las palabras de moda más populares en la industria del espacio de trabajo en la actualidad son "orientación al consumidor" y "centrado en el usuario". Todo el mundo -desde propietarios a departamentos de inmuebles comerciales- se centra en servir al consumidor que espera un alto nivel de diseño y hospitalidad en la oficina, lo que en la industria se llama el tercer espacio. Russo dice: "Lo que estamos viendo es que las propiedades inmobiliarias evolucionan para que se vean no sólo como" edificios " sino como ecosistemas orgánicos que se adaptan a medida que las necesidades de sus usuarios cambian. Mientras las corporaciones comienzan a mirar opciones fuera del campus de empleados, los propietarios hacen todo lo posible para atraer a los usuarios, tomando enfoques realmente innovadores en instalaciones, opciones de espacio de trabajo y servicios. "

 

 3. Diseño abierto no es igual a coworking. Los usuarios buscan productividad, no sólo un lugar para la red.

 

                        Hoy en día el 80% de los espacios de coworking también ofrecen oficinas privadas. Mientras que los espacios privados para individuos o equipos aumentan los costos de inicio, la demanda parece estar creciendo para ellos.

 

                        Russo explica: "Hay un gran mito de que coworking significa espacio de trabajo abierto. Cuando la industria empezó a surgir en 2006, los diseños eran principalmente espacios abiertos y los anfitriones se enfocaron en torno a la simple idea de reunir a las personas para trabajar. Ese enfoque funcionó durante un período de tiempo, pero hoy en día la composición de los usuarios y sus necesidades de espacio está evolucionando”.

 

 

 

                        La comunidad ya no está formada sólo programadores y los diseñadores freelance. Los datos de GWA muestran que la composición del público de hoy es el 20% de freelancers, el 47% de pequeñas empresas y el 12% de usuarios nómadas.

 

                        Steve King, socio de Emergent Research - una firma de consultoría enfocada en el sector de las pequeñas empresas de Estados Unidos y la economía global - comparte algunas ideas adicionales en la evolución de la audiencia coworking, "Cuando el coworking comenzó, fue un movimiento predominantemente en torno a freelancers. En 2009 se unieron las startups ya que se dieron cuenta de que la firma de un contrato de arrendamiento a largo plazo no tiene sentido, y el sistema de coworking encajaba perfectamente (especialmente en ciudades tecnológicas como San Francisco, Boston, Nueva York y Austin.) Lo que la encuesta de GWA está mostrando es cómo la definición de espacio de trabajo flexible está evolucionando. Gran parte del crecimiento reciente ha sido debido a usuarios nómadas, y dentro de cinco años me sorprendería que no representaran el 35% de la población de coworking. Las pequeñas empresas (no tecnológicas) empiezan a moverse de esa manera, pero a un ritmo mucho más lento”.

 

                        En principio el diseño abierto del coworking tenía sentido ya que los freelancers trabajan la mayoría del tiempo frente al ordenador. Sin embargo, la demanda de oficinas flexibles está aumentando a través de la economía compartida. A medida que cambia la composición de los usuarios, también cambian las necesidades de disposición en los espacios de coworking. Los datos de GWA nos muestran la importancia de la variedad en los espacios para crear el ambiente que hace que las comunidades de coworking prosperen. De hecho, los datos actuales nos dicen que las salas de conferencias y las oficinas privadas son los espacios más frecuentemente ofrecidos en todos los tipos de lugares de trabajo flexibles. El lado de la oferta está reaccionando a esa demanda creando más espacios privados.

  

 

 

                        En muchos mercados, la demanda es mayor para oficinas y espacios de equipo, por lo que son más fáciles de llenar. Mientras que algunos puristas del coworking idealizan el concepto abierto por su simplicidad para construir comunidad, a menudo sin la consideración práctica del tipo de trabajo que se realiza en espacios de trabajo compartidos. Russo dice: "Vemos gente diciendo que quieren una experiencia profesional y una variedad de espacios útiles. Los datos sugieren que el mercado está comenzando a suministrar esto de maneras cada vez más creativas. La gente espera espacios bien diseñados que también sean profesionales, y están dispuestos a pagar por una experiencia que no pueden obtener de una oficina en casa o incluso un campus corporativo. Esta es la consumerización del lugar de trabajo”.

 

 

Lo que hemos descubierto con el coworking es que los profesionales necesitan otros cerebros.

 

 

                        Los datos de los miembros de espacios de trabajo compartidos indican que la segunda razón por la que utilizan espacios de trabajo compartidos es la productividad. El hecho de poder perseguir de manera productiva nuevos negocios bajo un mismo techo, hace más probable obtener trabajo. Para muchos, conseguir la concentración trabajando es más fácil entre cuatro paredes donde se pueden controlar los estímulos (charlas, personas caminando, llamadas de Skype, etc.) Aún así, la productividad es diferente para diferentes públicos, lo que está contribuyendo al cambio en el diseño de estos espacios.

 

                        Russo cierra con este pensamiento: "El futuro pasa por la flexibilidad, y muchas empresas todavía están tratando de averiguar aquello que les conviene y cómo administrarlo logísticamente. La tendencia se está moviendo hacia la elección, pero los mayores cambios vendrán de la recolección de datos que nos ayuda a medir y mejorar las ofertas futuras. Lo que hemos descubierto con el coworking es que los profesionales necesitan otros cerebros. Simplemente no puedes conseguir un gran conocimiento trabajando solo. “

 

                        Si quieres saber más información sobre la Encuesta Financiera de la Industria 2017, puedes echar un vistazo a este enlace para obtener el resumen ejecutivo. Si estás interesado en más información todavía, no dudes en unirte a la Conferencia Anual de GWA en South Beach en septiembre.

 

 

 

Artículo traducido de:

https://goo.gl/Qg8YnG

 

 

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